本报驻泰国、新加坡特派特约记者 张矜若 辛 斌
编者的话：泰国旅游业正面临严峻挑战。据泰国《国家报》报道，泰国旅游与体育部本月24日发布的最新报告显示，今年1月1日至9月21日，赴泰国旅游的国际游客数量为2345万人次，与去年同期相比下降7.44%。《泰国观察家报》报道称，泰国旅游业面临危机，泰铢升值、安全问题以及来自越南和马来西亚的竞争加剧导致游客流失，威胁到泰国重要的经济引擎，业内人士呼吁政府采取紧急行动阻止游客数量进一步下滑。
2025年赴泰国际游客总量预计减少6%
泰国《国家报》报道称，今年第三季度，泰国旅游理事会开展的“泰国旅游业务信心指数”调查结果为66分，这表明全国范围内的旅游从业者认为当前形势“明显低于正常水平”。企业列举的主要影响因素包括国内通货紧缩、全球经济增长放缓、泰铢升值、游客对安全缺乏信心以及泰柬边境冲突和局部洪灾。
泰国工业联合会主席张学善表示，过去17个月，泰铢升值超17%，这对旅游业和出口都带来了严重影响。
据美国“旅行与旅游世界”网站报道，泰国国家经济和社会发展委员会认为，泰铢走强是泰国入境游客数量下降的主要原因之一。随着泰铢升值，泰国在全球旅游市场的竞争力下降。游客数量减少对泰国经济有直接影响，尤其是在酒店业、零售业和运输业等领域。曼谷、芭堤雅和普吉岛等主要旅游目的地的游客数量都在减少。
展开剩余81%根据泰国旅游与体育部的最新预测，2025年，泰国预计接待国际游客总量为3340万人次，比上一年减少6%，旅游收入预计下降5%。就不同客源市场而言，来自东亚的游客数量下降25%，来自东盟国家的游客数量下降8%。不过，南亚（增长15%）、欧洲（增长15%）、美洲（增长8%）、大洋洲（增长8%）和中东（增长4%）等地区游客数量将有所增长。
泰国旅游理事会的预测更为悲观：2025年来自国际游客的收入将降至约1520亿泰铢（100泰铢约合22.1元人民币），较2019年的1910亿泰铢大幅下降，降幅为20.2%。该理事会预计2025年的国际游客数量为3314万人次，这一数字比2024年低6.7%，比2019年低17%。
《国家报》称，最新的预测凸显了一个关键趋势：旅游支出下降幅度远大于游客人数的下降幅度。泰国旅游理事会认为，旅游收入的大幅下降是游客行为和旅游结构变化所致。当前，游客普遍追求更高的性价比。这一趋势在日益增多的自由行游客与背包客群体中尤为凸显。
据《曼谷邮报》报道，泰国旅行社协会旗下旅行社今年前7个月共接待中国游客39.8万人次，同比下降近六成，凸显出旅行团数量锐减。
泰国Thaisiri旅行社工作人员对《环球时报》记者表示，今年“十一”黄金周期间中国游客预订情况不是很理想，大部分客人选择自由行，跟团的人数不多。“疫情后中国跟团游数量断崖式下降，这个情况在我们预期之内。”该工作人员表示。此外，民宿、度假村等旅游住宿形式越来越受中国游客青睐，传统酒店不再是中国游客的唯一选择，这也影响到旅行社的生意。为此，该旅行社通过与其他企业合作，推出了涵盖机票、酒店、景点和包车的套餐，并推出限制人数的小型旅游团，瞄准亲子、老人等不方便自由行的团体，“目前预订情况还算乐观，但也未能达到旺季水平”。
竞争激烈，“区域旅游格局生变”
《国家报》称，持续的安全隐患以及泰柬边境争端影响泰国形象，是泰国旅游业面临的结构性挑战。此外，泰国还存在旅游景点品质下降、服务质量不佳、基础设施不足等问题。
与此同时，泰国还面临越南、马来西亚等周边国家以及其他亚洲主要旅游目的地日益激烈的竞争。报道称，日本以其干净、安全且提供美味食物的形象，以及因日元贬值而变得更加实惠的购物环境，吸引了大量中国游客前往。越南是另一个重要的竞争对手，它通过积极的定价策略和增设人造景点，吸引了大量游客。越南迎来了中国游客数量的显著增长，并宣布今年将是接待中国游客数量最多的一年。报道还称，中国也成为一个强劲的竞争对手，中国提供的产品和服务种类繁多且价格实惠，旅游景点清洁、安全，基础设施完善，非常适合自由行游客。
多名来自中国和其他国家的游客告诉《环球时报》记者，泰铢升值使旅游成本大幅提升。就职于北京一家传媒公司的小圆以前每年会去泰国旅游两到三次，原计划今年“十一”也到泰国旅游，但是对比了物价之后，选择去越南旅游。“酒店太贵了，吃饭也不比北京便宜，还不如换个地方多玩几天。”
“旅行与旅游世界”网站称，今年1月1日至9月14日，赴泰中国游客总数为323万人次。而据越南《人民报》报道，今年前8个月，越南接待中国游客350万人次。凭借这一表现，越南超越泰国，成为中国游客在东南亚的首选目的地。这一趋势标志着区域旅游格局发生重要转变。越南超越泰国，得益于其在旅游成本和基础设施上更具优势，且与中国游客出行行为的变化密切相关。疫情后，游客更注重健康和安全，倾向于结伴出行或家庭出游，而非以前传统的大众化路线。报道还称，随着游客寻求更安全、更个性化的体验，越南和马来西亚都抓住了这一机遇，吸引了创纪录的游客数量。
以“新泰国”理念重塑形象
泰国旅行社协会秘书长阿迪思日前公开强调了重塑泰国国际形象的紧迫性。阿迪思呼吁，旅游与体育部应加快推动国际宣传活动，财政部须采取紧急措施应对泰铢升值。他表示，这两项措施对增强人们对泰国作为旅游目的地的信心至关重要。安全问题仍是一项重大挑战。阿迪思表示，这个问题已存在几十年，需要政府持续采取行动才能解决。他说，“我们不能仅仅依赖传统的海滩、文化和美食，安全和便利性如今主导着旅行决策。”
“旅行与旅游世界”网站27日报道称，泰国新任旅游与体育部长阿塔功将振兴旅游业作为首要任务，目标是到明年恢复到疫情前的旅游收入水平。尽管目前面临外国游客数量减少等不利因素，但阿塔功仍致力于促进国内消费，确保2026年旅游业实现可持续增长。阿塔功明确表示，泰国必须首先稳定国内市场。他打算更好地了解民众需求，并加强地方旅游发展计划。阿塔功同时强调要努力吸引国际游客。泰国政府正在针对不同国家策划有针对性的宣传活动。阿塔功将与副总理塔玛纳一起，对中国、日本、韩国、沙特等国进行访问，展示泰国欢迎国际游客的决心。
重拾游客信心的关键是确保安全。为提升游客安全保障，泰国计划全面升级旅游安全体系。该体系核心为24小时应急响应机制，通过开通多语言的“1155”旅游警察热线及上线“Thailand Tourist Police”（泰国旅游警察）应用程序，为游客提供报警、信息咨询等一站式服务，并能快速联动全国警局。同时，相关机构还将引入AI人脸识别技术，实时比对全国通缉数据库，实时监控高风险人员，提升治安管控能力。泰国政府还会定期发布涉旅犯罪对比数据，并公布“安全旅游区”名单。
此外，据路透社报道，泰国政府正在成立团队应对泰铢升值。财政部长埃克尼蒂·尼蒂坦普拉帕斯表示，已成立一个由财政部、反洗钱办公室、证券交易委员会和泰国央行人员组成的团队，以应对泰铢升值、追踪不明资本流动并监督汇率走势。
泰国国家旅游局局长塔帕妮日前表示，今年第四季度的旅游旺季对泰国旅游业来说是一个关键机遇。《国家报》提到，泰国国家旅游局正在筹备多项节庆活动，吸引更多国际游客前往。于9月启动的“你好月”活动将持续到年底，旨在吸引中国游客，预计在“十一”黄金周期间，每天将有2.5万至3万名中国游客访泰。泰国副总理兼农业与合作社部长塔玛纳近日主持会议时表示，未来4个月内，内阁将采取一系列措施，力争吸引不少于200万名中国游客重返泰国。
《泰国观察家报》称，明年对泰国来说将是决定性的一年。政府如何应对经济和国家形象挑战，将决定泰国能否保持吸引力，还是会永远输给竞争对手。只要采取有效的措施，泰国仍然可以重夺东南亚领先旅游目的地的地位。泰国旅游与体育部规划司司长荣·坎贾纳维罗吉表示：“如今，泰国在游客眼中已是一个老旧的旅游目的地。因此，2026年，我们是时候以‘新泰国’理念重塑形象，让泰国更具活力。与此同时，我们将更加注重‘价值而非数量’，强调品质、价值、安全和可持续性。”
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